Regulamin sklepu KK & RS

Witryna znajdująca się pod adresem www.kkrs.pl jest sklepem internetowym i służy do prowadzenia sprzedaży na odległość,

w tym za pośrednictwem sieci internet. Ponadto istnieje możliwość odbioru osobistego towaru w siedzibie firmy pod adresem : KK & RS ul.Deotymy 24 , 76-200 Słupsk. tel/fax 59 842 83 58

Warunki składania i realizacji zamówień .

1. Klientem sklepu, zgodnie z obowiązującymi przepisami może zostać osoba fizyczna (pełnoletnia) oraz osoba prawna posiadająca zdolność do zawierania umów cywilno-prawnych.
2. Zamówienia w sklepie można składać w następujący sposób:
   • poprzez stronę internetową sklepu: rejestrując się jako klient i umieszczając wybrany produkt w koszyku . – całodobowo
   • listem e-mail na adres: sklep@kkrs.pl - całodobowo
   • telefonicznie pod nr: 59 842 83 58 w godz. 10:00 - 18:00 (pon.-pt.), 10:00-14:00 (sobota)
   • faksem pod nr: 59 842 83 58 w godz. j. w.
3. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez kupującego formularza zamówienia, na stronach sklepu internetowego, w szczególności podanie nr telefonu kontaktowego oraz adresu e-mail umożliwiających weryfikację osoby zamawiającej i potwierdzenie zamówienia.
4. W przypadku braku możliwości kontaktu z klientem i potwierdzenia zamówienia wynikłej z winy nabywcy (np. błędny numer telefonu lub błędnego adresu e-mail), złożone zamówienie zostaje anulowane w ciągu 48 godzin.
5. KK & RS prowadząca sklep internetowy KK & RS zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia – lub w uzasadnionych przypadkach zmianę sposobu płatności. Klient zostanie o tym jak najszybciej poinformowany.
6. Większość asortymentu oferowanego przez sklep KK & RS jest dostępna bez oczekiwania czyli termin realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni. W przypadku produktów dostępnych na zamówienie termin realizacji może się wydłużyć. W takim przypadku pracownik sklepu internetowego skontaktuje się z Kupującym i przedstawi termin realizacji zamówienia.
7. W przypadku wybrania płatności przy odbiorze wartość zamówienia nie może przekraczać 3 000 zł. Jeżeli wartość zamówienia przekracza tą kwotę, niezbędna jest przedpłata na konto sklepu KK&RS w wysokości różnicy pomiędzy wartością zamówienia a kwotą 3 000 zł. Realizacja zamówienia nastąpi po otrzymaniu na rachunek bankowy przedpłaty sumy wynikającej z zamówienia.
8. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym są cenami brutto i zawierają podatek VAT. KK & RS zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym. Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji, które zostały już ostatecznie potwierdzone.
9. Podane ceny nie zawierają kosztów transportu. Koszty dostawy są przedstawione podczas procedury zakupu. W wielu przypadkach koszty są w całości pokrywane przez sklep KK & RS.
10. Do każdego zakupu dołączany jest paragon fiskalny. Na życzenie klienta jest wystawiana faktura VAT. Nie ma możliwości wystawienia duplikatu paragonu fiskalnego, dlatego też, nabywca jest obowiązany sprawdzić w momencie dostawy czy paragon jest dołączony do przesyłki.
11. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000r z poz. zm.), Konsument może zrezygnować (w drodze odstąpienia) z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki jeżeli towar nie został użyty. Chcąc zwrócić towar prosimy o kontakt telefoniczny. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy zamieszczamy poniżej. Oświadczenie należy wysłać listem poleconym lub załączyć do paczki ze zwracanym towarem.
    
    Wzór dla KK & RS.:
     
    Imię i nazwisko:..........................................................................
    Adres zamieszkania:.................................................................
    Nazwa sprzedawcy: KK & RS ul.Deotymy 24 , 76-200 Słupsk
    Adres sprzedawcy: ul.Deotymy 24 , 76-200 Słupsk
     
    Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
     
    Oświadczam, że zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271) odstępuję
    od umowy.......................... nr..........................
    zawartej dnia .......................... w..........................
    Proszę o zwrot kwoty.......................... zł
    słownie: ..........................
    na konto nr ..........................
    Zwracam w stanie niezmienionym ..........................
    otrzymany dnia ..........................
    Podpis konsumenta..........................
     
    Produkt podlegający zwrotowi nie może nosić żadnych śladów użytkowania oraz musi być dostarczony wraz z jego oryginalnym opakowaniem, akcesoriami, dokumentami i paragonem niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty odstąpienia. Pieniądze zostaną zwrócone w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru na adres lub konto wskazane w zamówieniu. Koszty związane ze zwrotem dostarczonego towaru pokrywa klient. W wypadku dostarczenia towaru do klienta na koszt sprzedawcy klient pokrywa, także koszty wysyłki towaru ze sklepu, czyli pokrywa koszty w obie strony. Nie dotyczy to przypadku wysłania przez sklep towaru niezgodnego z opisem. Towary zakupione osobiście w sklepie przez klienta nie podlegają zwrotowi.
     
12. Zamówione towary są dostarczane do Kupującego za pośrednictwem firmy kurierskiej lub odbierane osobiście w sklepie po wcześniejszym uzgodnieniu.
13. Podczas odbioru towaru Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki. W przypadku gdy stan przesyłki wskazuje na uszkodzenia lub wcześniejsze otwarcie, Kupujący winien sprawdzić poprawne działanie sprzętu w obecności kuriera. Jakiekolwiek roszczenia kupującego dotyczące uszkodzeń podczas transportu będą rozpatrywane jedynie w przypadku przedstawienia protokołu uszkodzenia podpisanego przez kuriera.
14. Istnieją 3 formy płatności za zakupione produkty: przelew jako przedpłata, płatność za pobraniem, gotówka przy odbiorze sprzętu w sklepie.

Warunki gwarancji i reklamacji

1. Towary oferowane w sklepie internetowym KK & RS są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta lub jego autoryzowanego przedstawiciela na terenie Polski.
2. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z odpowiednim serwisem, wskazanym w karcie gwarancyjnej dostarczonej z produktem.
3. Wszystkie towary sprzedawane przez nasz sklep posiadają polska instrukcję obsługi oraz karty gwarancyjne oficjalnych dystrybutorów.
4. Sklep dokłada wszelkich starań, by parametry produktu były zgodne ze specyfikacją producenta i stanem faktycznym. Producenci zastrzegają sobie jednak możliwość zmiany niektórych parametrów bez zapowiedzi. Niezgodność parametrów z podanymi w katalogu nie może być podstawą roszczeń w stosunku do sklepu internetowego KK & RS.
5. KK & RS zastrzega możliwość odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy zamówiony towar nie jest dostępny w stanach magazynowych sklepu na skutek wyczerpania zapasów lub zakończenia produkcji.

KK & RS dokłada należytej staranności, aby treść stron sklepu internetowego jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacjach (cen, konfiguracji, czy parametrów technicznych) – potencjalne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie potwierdzenia zamówienia. Błędnie wskazana na skutek pomyłek czy też opóźnień w aktualizacji cena towaru nie może stanowić podstawy do wysuwania roszczeń wobec sprzedawcy. Sklep dokłada również starań, aby opisy i dane techniczne dostępnych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie odpowiada jednak za błędne podanie parametrów i właściwości towaru lub nagłą ich zmianę dokonane przez producenta.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą klienta na przetwarzanie przez KK & RS jego danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Klient może w każdej chwil zażądać wglądu, usunięcia lub zmiany jego danych osobowych.

Zamawiający wyraża również zgodę na otrzymywanie na podany przez siebie adres e-mail informacji o charakterze reklamowym zgodnie z Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. Aby usunąć swój adres z listy należy poinformować o tym fakcie KK & RS .

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.